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常見問題 » 提領現金問題

透過「提款現金點數」功能，可以讓您把您在愛樂透所擁有的『現金點數』提款至您的實體銀行個人戶頭中。

如何「提領現金點數」？

請至『提領現金點數』單元，選擇您的匯款銀行及分行，並輸入匯款帳號及提領金額，完成以上步驟後，按下送出提領申請按鈕即可！

提領現金點數有什麼限制嗎？

在進行『提領現金點數』操作前，您必須先完成會員資料鎖定。
關於會員鎖定的相關問題，您可以參考【會員相關問題】中的說明。

「提領現金點數」需要手續費用嗎？

由於提領現金點數的服務，是採取銀行匯款作業的流程，所以依規定需要支付NT$30元的匯款手續費用。
系統會在您申請提領後，自動扣除該筆申請的手續費用，例如
您申請提領$1,000 + 手續費$30 = $1,030 (系統將從您的現金點數戶頭中扣除1,030點)

「提領現金點數」需要多久時間我才會收到錢？

提領現金申請將在每個工作日上午10:00開始處理，您可以在當日15:30後或稍晚收到款項。
※當日上午10時以後提出申請者，將在下個工作日辦理，如週五當日上午10:00之後提出申請，將順延至下週一辦理。
※如果您是第一次提領現金點數，由於第一次提領現金點數需要進行身份核對的人工作業時間，您的款項會在提出申請後的第3-4個工作天收到。

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