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他山之石 從養樂多主場經營看台灣職棒 |
發佈時間:2017-06-14 14:30
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原文經麥卡貝Sports授權刊登
作者/dish
一般人提到位於東京的日本職棒球隊,第一個想到的無非是以東京巨蛋為主場的讀賣巨人隊;然而事實上,除了巨人隊外,還有一支主場同樣也在東京的球隊,那就是以明治神宮球場為主場的東京養樂多燕子隊。
明治神宮球場歷史悠久,建立於1926年,初期使用者以東京六大學棒球聯盟為主,社會人的「都市對抗賽」也在此舉行。初期以業餘比賽為主體的神宮球場,一直到1962年後才陸續有東映飛行者隊(現北海道日本火腿鬥士隊)和國鐵燕子隊(現東京養樂多燕子隊)陸續進駐。1980年後,火腿隊正式把主場全數遷移至後樂園球場,自此之後,明治神宮正式成為養樂多的專屬職棒主場。
明治神宮棒球場位於明治神宮外苑,無論是搭乘東京地鐵(銀座線外苑前站)、都營地鐵(大江戶線國立競技場站)或是JR(中央線信濃町站)均可到達,雖然球場週邊地鐵站數目不如東京巨蛋,但也算是個交通便利的球場。其中又以外苑前站的交通最為方便,而信濃町站前的天橋則是著名動畫「你的名字」劇中場景。除了距離最近外,由於球場原則上不禁外食,不想買球場內食物的朋友,也可以先在外賣街將糧食備齊,補充能量好進球場加油。
神宮球場的特色就是可以近距離接近選手,球團辦公室位於球場右外野後方,若想近距離接近球員,開賽前3小時左右,球員會陸續從球場附近的練習場進入球團辦公室(部份球員會騎腳踏車),並在賽前2小時左右從球團辦公室進入場內。不過由於選手接下來就要開始比賽,因此多半都只能說些加油的話幫球員加油打氣,想要簽名或是合照的機會不多,因此建議想要簽名合照的朋友還是抽空跑一下春訓吧。
2017年神宮開幕戰當天的天氣並不是十分理想,大約四五點過後球場附近開始下起雨來,且雨勢還不小,不過神宮球場是人工草皮球場,因此不易積水,比賽還是能夠順利進行,如果這雨勢在天然草皮球場,因雨延賽的機率相當高,這也是為何諸多研究指出人工草皮對選手會造成不良影響,但不少球場還要使用人工草皮的原因,尤其是平均每天超過一場比賽的神宮球場,更是需要人工草皮,才有辦法消化如此多的賽程。
在部份特殊場次,球團會贈送進場球迷專屬贈品,以神宮球場開幕戰為例,三天都有專屬贈品可以領取,第一天贈送小型看板,第二天贈送毛帽,第三天則是懶人毯,由於球場入口腹地不大,且非所有票種都可換取贈品,因此會場外側另外架設帳棚,如此一來就會有排隊的問題,為了維持排隊秩序,除了現場會用柵欄隔出排隊空間外,也有專人舉排示意隊伍最末端,方便球迷排隊領取贈品。
一場比賽動輒三小時,加上提前進場的時間,整場比賽下來大約要花費四五個小時在球場,難免會有中途離場的需求,早期日本職棒不得中途離場,只要離開後就不得再進場,神宮球場就是一例。不過近年來神宮也導入「再入場」制度,在離場時工作人員會在手上蓋一個隱形章,可透過特殊光線照射判斷是否為中途離場之球迷。除此之外,要中途離席或再入場的球迷,所走的出入口和持票進場的球迷入口有所區隔,避免出入口同時有人進出而導致混亂。不知如何再入場的觀眾,也可以藉由清楚的指標找到再入場的出入口以及方式。
球團提供官方會員制,除了增加球隊認同感外,另一方面也是希望會員能夠多多前往現場看球,因此除了票價折扣外,大多數球團還提供「現場集點」服務,只要在特定場合出示會員證和門票,經由機器判讀QR Code後會贈與會員點數,這些點數也都會回饋在球迷身上,日後都可兌換球隊相關專屬贈品。
那麼會員在集到相對應的點數後,要到哪裡兌換相關贈品呢?最直接的方式就是球迷俱樂部,為了方便服務球迷,球迷俱樂部多設在球場週邊或內部,養樂多球迷俱樂部「Swallows Crew」設於一壘後方,原本是賣週邊商品的小攤販,但由於近年來養樂多直營官方商店「Swallows Official Goods Shop」已在球場周圍開設不少分店,其中一間就在神宮球場六號門外側,因此從2017年起,該小攤販全面改裝成會員中心,除了提供入會服務外,也提供會員專屬贈品供球迷現場填單兌換。
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