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  加入會員是否需要費用?
加入愛樂透彩券網會員是完全免費的,填寫會員基本資料後即可成為會員,加入後,就可以立即享用所有代購服務囉!

  我已加入會員了,但為何不可自行更改暱稱呢?
為了維護會員身份名稱的唯一性,系統將不開放自行修改暱稱。如果您想要更改暱稱,可以利用『客服留言』,告知我們您想要修改的暱稱!

  我忘記密碼了該怎麼辦?
您可以利用查詢密碼的功能,輸入您註冊時所登記的電子信箱,系統會自動寄發您的密碼到您的電子信箱中!
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  為什麼需要驗證行動電話?
這是為了防止不當的大量申請帳號進行某些不允許的行為。

  我該如何進行會員驗證?
一、是否每次登入都需要進行手機驗證?

每個帳號的手機驗證只需要進行一次,日後登入並不會要求您再次驗證!
除非您變更了您的手機號碼,系統才會要求您必須再次驗證!


二、如何取得手機驗證碼?

1.進入編輯個人資料頁面
2.在您的行動電話欄位右方會出現以下文字
 您尚未驗證您的手機號碼,請點選 [手機驗證] 獲取手機驗證碼!
3.請點選文字中的 [手機驗證] 連結
4.點選後,系統會立即發送一封手機簡訊至您的手機中(簡訊中內含六位英數字的『驗證碼』)
5.此時,在行動電話欄位右方的文字會變成以下這段文字
 驗證碼已發送到您的行動電話,在您收到驗證碼後,請將您收到的簡訊驗證碼(六位英數字),輸入在畫面上的欄位中,最後點選『確定』後即可完成手機驗證動作!

  手機驗證需要支付費用嗎?
會員進行手機驗證是完全免費的!

進行手機驗證時,您的手機會收到由系統發出的簡訊,這個簡訊費用是由愛樂透彩券網支付的,所以會員完全不需要支付任何費用!

  什麼是會員資料鎖定功能?
1.會員資料鎖定是一項保護會員資料的安全性政策。
2.進行會員資料鎖定後,系統會將您的個人資料進行永久性的鎖定,您將無法自行變更您的個人資料。
3.資料鎖定後,系統將會鎖定以下資料
 (1) 真實姓名
 (2) 身份證號
 (3) 性  別
 (4) 出生日期
 (5) 手機號碼
4.在進行『提領現金點數』操作前,您必須先完成會員資料鎖定,如果您不需要使用提領現金點數功能,您可以暫不使用會員資料鎖定。

  我要如何進行會員資料解鎖?
如果您在鎖定後需要變更個人資料,您必須以電話、傳真或電子郵件等方式與本公司客服人員進行個人身份的比對作業!

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